개인정보 처리방침

SendPackage(이하 '회사'라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 목적 (카카오 로그인 포함)

회사는 소셜 로그인(카카오) 및 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수 수집 항목: 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 휴대전화 번호
수집 목적: 서비스 회원가입 및 본인 식별, 원활한 배송 서비스 제공, 불량 회원의 부정 이용 방지, 중요 공지사항 전달
카카오 로그인 시 제공받는 정보: 카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/이름), 전화번호 (해당 정보는 서비스 내 회원 식별 및 연락 목적으로만 사용됩니다)

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보유 항목: 로그인 기록 및 회원 식별 정보
보존 이유: 부정이용 방지 및 서비스 품질 향상
보존 기간: 회원 탈퇴 시 즉각 파기 (단, 관련 법령에 의거 보존할 필요성이 있는 경우 규정된 본 보존기간 동안 보존)

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 즉시 파기되거나(전자적 파일 형태), 물리적 파쇄기를 통해 영구 파기됩니다.
파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회/수정을 위해서는 '마이페이지' > '내 정보 수정'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

5. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 암호화 (SSL/TLS 적용)
해킹 등에 대비한 서버리스(Serverless) 아키텍처 및 방화벽 시스템 활용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 시행

6. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자: SendPackage 대표
이메일: solyeon2@gmail.com